Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie
Stand: 27. August 2026
Diese Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie gilt für Bestellungen bei NORDIC PETROL SYSTEMS HOLDING ApS mit Verkaufs- und Liefergebiet Österreich.
1. 14-tägiges Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme vom Widerrufsrecht vorliegt.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen.
E-Mail:
PrakashMurugesan418@gmail.com
Bitte geben Sie nach Möglichkeit folgende Informationen an:
- Ihren Namen;
- Ihre Bestellnummer;
- die vom Widerruf betroffenen Artikel.
Die Angabe eines Widerrufsgrundes ist nicht erforderlich.
2. Rücksendefrist und Rückgabeablauf
Nachdem Sie uns über Ihren Widerruf informiert haben, ist die Ware unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Bitte gehen Sie wie folgt vor:
- Kontaktieren Sie uns unter PrakashMurugesan418@gmail.com.
- Teilen Sie uns Ihre Bestellnummer und die zurückzusendenden Artikel mit.
- Sie erhalten von uns die für Ihre Bestellung geltenden Rücksendeanweisungen und die entsprechende Rücksendeadresse.
- Verpacken Sie die Ware transportsicher.
- Senden Sie nach Möglichkeit alle zum Produkt gehörenden Bestandteile und Zubehörteile mit zurück.
- Bewahren Sie den Versand- bzw. Einlieferungsbeleg bis zum Abschluss der Erstattung auf.
Rücksendeadresse
Die für Ihre Bestellung geltende Rücksendeadresse wird Ihnen nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail mitgeteilt.
Bitte senden Sie die Ware nicht ohne vorherige Rücksendeanweisung an unsere registrierte Geschäftsanschrift in Dänemark.
Die registrierte Geschäftsanschrift:
NORDIC PETROL SYSTEMS HOLDING ApS
Nærum Hovedgade 6
2850 Nærum
Dänemark
ist nicht automatisch die operative Rücksendeadresse.
3. Rücksendekosten
Wir übernehmen die Rücksendekosten für von uns genehmigte Rückgaben gemäß dieser Richtlinie.
Dies gilt insbesondere auch für Waren, die:
- beschädigt angekommen sind;
- fehlerhaft sind;
- falsch geliefert wurden;
- nicht der Bestellung entsprechen.
Bitte verwenden Sie die von uns bereitgestellten Rücksendeanweisungen und gegebenenfalls das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett.
Zusätzliche Kosten, die durch einen vom Kunden eigenständig gewählten Express- oder Sonderversand entstehen, werden nur übernommen, wenn dies vorher ausdrücklich mit uns vereinbart wurde.
4. Zustand der zurückgesendeten Ware
Verbraucher dürfen die Ware in dem Umfang prüfen, der erforderlich ist, um die Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware festzustellen.
Dies entspricht grundsätzlich einer Prüfung, wie sie auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.
Für einen Wertverlust der Ware kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Vorschriften verantwortlich sein, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.
Bitte senden Sie nach Möglichkeit Folgendes zurück:
- das Produkt;
- mitgeliefertes Zubehör;
- mitgelieferte Bestandteile;
- Bedienungsanleitungen;
- vorhandene Originalverpackung.
Das Fehlen der Originalverpackung allein führt nicht automatisch zum Verlust des gesetzlichen Widerrufsrechts.
5. Akkus, Batterien und sicherheitsrelevante Produkte
Enthält ein Produkt Akkus oder Batterien, sind die entsprechenden Sicherheits- und Transportvorschriften zu beachten.
Beschädigte, aufgeblähte, undichte, überhitzte oder anderweitig auffällige Akkus oder Batterien dürfen nicht ohne vorherige Abstimmung versendet werden.
Kontaktieren Sie uns in diesem Fall zunächst unter:
Senden Sie uns nach Möglichkeit Fotos des Produkts, des Akkus und der Verpackung.
Wir teilen Ihnen anschließend mit, wie weiter vorzugehen ist.
6. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Ware
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung möglichst zeitnah nach Erhalt.
Sollte die Ware:
- beschädigt sein;
- einen Defekt aufweisen;
- falsch geliefert worden sein;
- oder nicht der Bestellung entsprechen,
kontaktieren Sie uns bitte unter:
Bitte geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an und senden Sie eine kurze Beschreibung sowie Fotos oder Videos des Problems.
Bei einem Transportschaden können zusätzlich Fotos der Versandverpackung hilfreich sein.
Wir prüfen den Fall und informieren Sie über das weitere Vorgehen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers, insbesondere im Zusammenhang mit mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware, bleiben vollständig unberührt.
7. Erstattung
Bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts erstatten wir die im Zusammenhang mit dem widerrufenen Kauf erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von uns angebotenen Standardlieferung nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich und grundsätzlich spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir dürfen die Rückzahlung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über die Rücksendung der Ware erbracht haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Für die Rückzahlung verwenden wir grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Für die Erstattung werden Ihnen von uns keine zusätzlichen Gebühren berechnet.
8. Umtausch
Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir prüfen die Verfügbarkeit des gewünschten Artikels und teilen Ihnen den entsprechenden Ablauf mit.
Ein Umtausch schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.
9. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht kann in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein.
Hierzu können unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere Waren gehören, die:
- nach Kundenspezifikation angefertigt wurden;
- eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden;
- oder unter eine andere gesetzlich geregelte Ausnahme vom Widerrufsrecht fallen.
Eine Ausnahme wird nur angewendet, wenn die jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich erfüllt sind.
10. Gesetzliche Gewährleistungsrechte
Ihre gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte bleiben von dieser Richtlinie unberührt.
Insbesondere werden Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, beschädigten, falsch gelieferten oder nicht vertragsgemäßen Waren durch diese Rückgaberichtlinie nicht eingeschränkt.
Für Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich bleiben die zwingenden österreichischen und unionsrechtlichen Verbraucherschutzvorschriften anwendbar.
Sofern für ein bestimmtes Produkt nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, stellt diese Richtlinie keine zusätzliche freiwillige kommerzielle Garantie dar.
11. Verkaufs- und Liefergebiet
Der derzeitige Verkaufs- und Lieferbereich unseres Online-Shops ist:
Österreich
Diese Richtlinie wurde für Verbraucherbestellungen mit Lieferung nach Österreich erstellt.
Die registrierte Gesellschaft befindet sich weiterhin in Dänemark.
12. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe, Erstattung oder einer bestehenden Bestellung kontaktieren Sie uns unter:
NORDIC PETROL SYSTEMS HOLDING ApS
E-Mail:
PrakashMurugesan418@gmail.com
Registrierte Geschäftsanschrift:
Nærum Hovedgade 6
2850 Nærum
Dänemark
CVR-Nummer:
30733401
Rechtsform:
ApS (Anpartsselskab)
Geschäftsführer / Direktor:
Casper Bøyesen-Laugen
Unternehmensstatus:
Normal
Gründungs-/Startdatum:
3. August 2007
Verkaufs- und Liefergebiet:
Österreich
12808 bestätigt NORDIC PETROL SYSTEMS HOLDING ApS, CVR 30733401, Nærum Hovedgade 6, 2850 Nærum, Startdatum 03.08.2007 und Rechtsform Anpartsselskab. Als aktueller Direktor ist Casper Bøyesen-Laugen eingetragen.